tk1777-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

tk1777 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সুনির্দিষ্ট আইনি ভিত্তির উপর প্রতিষ্ঠিত এবং আপনার সম্মতি ও স্বার্থ রক্ষার নীতি অনুসরণ করে।

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, লগইন প্রক্রিয়া, লেনদেন পরিচালনা বা লাইভ চ্যাট সহায়তায় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তখন কুকিজ, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবাদাতারা লেনদেন সম্পর্কিত নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করে নেন।
• পরিচয় যাচাই সেবা: নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও প্রতারণা রোধের প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
• পাবলিক রেকর্ড: প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সরকারি বা প্রকাশ্য উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য, কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

tk1777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

1. পেমেন্ট পরিষেবাদাতা: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবাদাতারা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন। এই পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
2. পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে নির্ভরযোগ্য যাচাইকরণ সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
3. আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
4. প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
5. গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সীমিত পরিমাণ তথ্য গ্রহণ করতে পারেন, যা মূলত গেম সেশন ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখা আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময়কাল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিরাপত্তা লগ: সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও তদন্তের সুবিধার্থে সীমিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। tk1777 শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

৮.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• সংরক্ষিত তথ্যের এনক্রিপশন — আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা — সার্বক্ষণিক নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করা।

৮.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য নিয়ন্ত্রিত তথ্য প্রবেশাধিকার।
• কর্মীদের জন্য নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।
• তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে আইনি তথ্য সুরক্ষা চুক্তি।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা মোকাবেলার জন্য প্রস্তুত ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা থাকলেও ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

এই নীতির পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার উন্নয়নের কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:

1. পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
2. ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
3. এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
4. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নতুন সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর tk1777 পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।